產品名稱:AUDIT評審室
AUDIT方法是一種新型質量檢驗方法,它站在消費者的立場上,促使企業(yè)主動地去滿足顧客需求,從而能夠使企業(yè)在激烈的質量競爭中穩(wěn)操勝券。AUDIT法是一種新型質量檢驗方法,它站在消費者的立場上,促使企業(yè)主動地去滿足顧客需求,從而能夠使企業(yè)在激烈的質量競爭中穩(wěn)操勝券。
汽車行業(yè)率先使用了這種思想并取得了很大的成效。AUDIT是企業(yè)模擬用戶對自己的產品質量進行內部監(jiān)督的自覺行為,它適用于所有批量生產、質量穩(wěn)定的產品。目前國內外一些大的汽車生產企業(yè),均采用AUDIT對自己的產品進行內部監(jiān)督。
AUDIT方法的內涵是:制造企業(yè)按照用戶的眼光和要求對經過檢驗合格的產品進行質量檢查和評價,將檢查出的質量缺陷落實責任,分析缺陷產生的原因,并采取整改措施消除缺陷,逐步提高產品的質量。AUDIT方法根據(jù)缺陷的等級程度確定扣分的多少,扣分越多則說明用戶的滿意度越低。
奧迪特是一種先進的質量管理方法。只要是存在著顧客關系的各個環(huán)節(jié),并且顧客在安全、可靠、價格、舒適、方便、美觀、環(huán)保等方面有要求的產品和服務,均可采用奧迪特方法來評審其質量 。