產(chǎn)品名稱:AUDIT評(píng)審室
AUDIT方法是一種新型質(zhì)量檢驗(yàn)方法,它站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上,促使企業(yè)主動(dòng)地去滿足顧客需求,從而能夠使企業(yè)在激烈的質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)操勝券。AUDIT法是一種新型質(zhì)量檢驗(yàn)方法,它站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上,促使企業(yè)主動(dòng)地去滿足顧客需求,從而能夠使企業(yè)在激烈的質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)操勝券。
汽車(chē)行業(yè)率先使用了這種思想并取得了很大的成效。AUDIT是企業(yè)模擬用戶對(duì)自己的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行內(nèi)部監(jiān)督的自覺(jué)行為,它適用于所有批量生產(chǎn)、質(zhì)量穩(wěn)定的產(chǎn)品。目前國(guó)內(nèi)外一些大的汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè),均采用AUDIT對(duì)自己的產(chǎn)品進(jìn)行內(nèi)部監(jiān)督。
AUDIT方法的內(nèi)涵是:制造企業(yè)按照用戶的眼光和要求對(duì)經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)合格的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢查和評(píng)價(jià),將檢查出的質(zhì)量缺陷落實(shí)責(zé)任,分析缺陷產(chǎn)生的原因,并采取整改措施消除缺陷,逐步提高產(chǎn)品的質(zhì)量。AUDIT方法根據(jù)缺陷的等級(jí)程度確定扣分的多少,扣分越多則說(shuō)明用戶的滿意度越低。
奧迪特是一種先進(jìn)的質(zhì)量管理方法。只要是存在著顧客關(guān)系的各個(gè)環(huán)節(jié),并且顧客在安全、可靠、價(jià)格、舒適、方便、美觀、環(huán)保等方面有要求的產(chǎn)品和服務(wù),均可采用奧迪特方法來(lái)評(píng)審其質(zhì)量 。